Оставьте заявку и наш менеджер поможет выбрать CRM именно под Ваши задачи
Помочь с выбором CRM
Или просто напишите нам в мессенджере
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
Заявка на обратный звонок
Или просто напишите нам в мессенджере
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
Записаться на Zoom встречу
Или просто напишите нам в мессенджере
Что такое Руководитель отдела продаж в аренду
Удаленный руководитель отдела продаж наведет порядок в вашем бизнесе
Просто РОП
РОП
+Интегратор
РОП +Команда
Кому подойдет наше решение?
Просто РОП в аренду
+ Интегратор
+ Команда
- Малый бизнес
- Средний бизнес
- Индивидуальным предпринимателям
- Микробизнес
- Нет CRM системы
- CRM система работает не корректно, заявки теряются, происходит хаос
Если у вас небольшой отдел продаж от 3 до 10 человек. В продажах творится ХАОС, есть СRM-cистема, но нет: ip-телефонии, скриптов продаж. Хотите отладить процессы и масштабировать бизнес.
Если у вас уже есть отстроенный отдел продаж, но вы завязаны в операционке. Вы уже делали попытки масштабирования, но они не закончились успехом. Хотите найти точки роста и масштабировать бизнес.
Если у вас уже есть отстроенный отдел продаж, но вы завязаны в операционке. Вы уже делали попытки масштабирования, но они не закончились успехом. Хотите найти точки роста и масштабировать бизнес.
Если у вас небольшой хаотичный бизнес, в котором 1-3 продавцов, либо нет продавцов. Выручка нестабильна, не хватает системности. Вам нужен отдел продаж, чтобы отстроить стабильную систему продаж и масштабировать.
- Требуются значительные доработки в CRM системе для оптимизации процессов
- Крупный бизнес
Если у вас небольшой отдел продаж от 3 до 10 человек. В продажах творится ХАОС, есть СRM-cистема, но нет: ip-телефонии, скриптов продаж. Хотите отладить процессы и масштабировать бизнес.
- Необходимы дополнительные эксперты для масштабирования или развития бизнеса
Что будет делать РОП?
Возьмет все коммуникации
под контроль
РОП прослушает записи звонков, проанализирует переписки чтобы найти, зафиксировать и устранить ошибки из-за которых продавцы сливают клиентов
Разработает скрипты для менеджеров
РОП создаст шаблоны скриптов которые помогу продавцам проводить больше результативных переговоров на каждом этапе воронки продаж
Создаст регламенты и инструкции для ОП
Роп разработает и внедрит регламенты, инструкции и стандарты по количеству и качеству работы
Возьмет все коммуникации
под контроль
РОП прослушает записи звонков, проанализирует переписки чтобы найти, зафиксировать и устранить ошибки из-за которых продавцы сливают клиентов
Разработает скрипты для менеджеров
РОП создаст шаблоны скриптов которые помогу продавцам проводить больше результативных переговоров на каждом этапе воронки продаж
Создаст регламенты и инструкции для ОП
Роп разработает и внедрит регламенты, инструкции и стандарты по количеству и качеству работы
Как мы начинаем работать?
Аудит и утверждение плана на первый месяц
Работа над проектом
Старт проекта
Утверждение РОПа
Контрактация
Знакомство и консультация с ARop
Путь от первой встречи до начала работы
Результаты
Путь от первой встречи до начала работы
КОМУ МЫ ПОЛЕЗНЫ?
01
СРЕДНИЙ БИЗНЕС
Если у вас уже есть отстроенный отдел продаж, но вы завязаны в операционке. Вы уже делали попытки масштабирования, но они не закончились успехом. Хотите найти точки роста и масштабировать бизнес.
03
МИКРОБИЗНЕС
Если у вас небольшой хаотичный бизнес, в котором 1-3 продавцов, либо нет продавцов. Выручка нестабильна, не хватает системности. Вам нужен отдел продаж, чтобы отстроить стабильную систему продаж и масштабировать.
02
МАЛЫЙ БИЗНЕС
Если у вас небольшой отдел продаж от 3 до 10 человек. В продажах творится ХАОС, нет СRM-cистемы, ip-телефонии, скриптов продаж. Хотите отладить процессы и масштабировать бизнес.
04
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Если у вас есть твердый продукт, который хорошо продается. Вам нужен отдел продаж, чтобы делегировать продажи и масштабировать бизнес.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Подготавливаем бизнес к масштабированию
Создадим матрицу цикличных задач
Проводим полный аудит и декомпозицию
Создаем автоматизированную систему найма/обучения/адаптации персонала
Внедряем CRM-систему + телефонию
Формируем систему планирования отдела продаж
Самостоятельно производим найм менеджеров
Создаем автоматизированную систему отчетности
Формируем УТП и презентационные материалы на каждом этапе продаж
01 ЭТАП
02 ЭТАП
03 ЭТАП
04 ЭТАП
05 ЭТАП
06 ЭТАП
07 ЭТАП
08 ЭТАП
10 ЭТАП
КАК МЫ РАБОТАЕМ
АУДИТ И ДЕКОМПОЗИЦИЯ
ПРОЦЕСС ПРОДАЖ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ОТЧЕТНОСТЬ
DIGITAL ИНСТРУМЕНТЫ
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ
НАЙМ ПЕРСОНАЛА
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
МАСШТАБИРОВАНИЕ БИЗНЕСА
Данный этап является ключевым, на нем мы полностью описываем основной бизнес процесс Отдела продаж.
На данном этапе мы проводим полный анализ вашего бизнеса и отдела продаж в частности. Это фундамент дальнейшей работы. После полного анализа мы проводим полную декомпозицию точки ''А''.
На данном этапе мы формируем полный экономический расчет, итогом становиться полное понимание плановых показателей как всего бизнеса, так и каждого менеджера в частности.
На данном этапе нашей задачей является внедрить в отдел продаж систему отчетности полностью соответствующую построенному планированию и экономической модели, таким образом собирая ежедневно показатели мы можем корректировать исполнение стратегии компании на тактическом и операционном уровне.
На данном этапе мы анализируем информацию собранную в рамках аудита технологического стека компании и при необходимости внедряем digital-инструменты.
На данном этапе мы формируем и внедряем систему найма/обучения/адаптации сбытового персонала.
Данный этап служит для найма персонала в случае необходимости.
Данный этап служит для формирования матрицы цикличных задач и дальнейшего поддержания должного уровня качества исполнения сбытовым персоналом своих обязанностей. Этап является важным, т.к. без него вся проделанная работа не даст должного результата
На данном этапе мы проводим стратегическую сессию основываясь на достигнутых показателях, подготавливаем планирование и масштабируем бизнес.
Анализ источников и персонала
На данном этапе мы проводим полный анализ источников и персонала
КАРТА ПРОЕКТА
На данном этапе мы разрабатываем карту проекта для полного понимания процессов и сроков нашей с Вами работы
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ КАЖДОГО ПРОЕКТА
01
ОЦИФРУЕМ БИЗНЕС
Создадим систему принятия и хранения данных. Внедрим ежедневную отчётность для сотрудников, чтобы принимать, хранить и управлять ключевыми метриками бизнеса. После внедрения у вас будут все необходимые цифры для управления продажами в одном месте.
02
АВТОМАТИЗИРУЕМ БИЗНЕС
Своими руками настроим CRM-систему, IP-телефонию
и необходимые инструменты для автоматизации: смс-сервисы, емеил-сервисы, документооборот. Интегрируем всё в единое целое и адаптируем под ваши бизнес-процессы.
и необходимые инструменты для автоматизации: смс-сервисы, емеил-сервисы, документооборот. Интегрируем всё в единое целое и адаптируем под ваши бизнес-процессы.
03
СОЗДАДИМ СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ
Разработаем облачный портал для обучения сотрудников
и наполним его модулями: по продукту, по продажам и по работе в системе. Создадим текстовые инструкции, видео-материалы
и скрипты продаж для портала. Внедрим обязательную аттестацию сотрудников.
и наполним его модулями: по продукту, по продажам и по работе в системе. Создадим текстовые инструкции, видео-материалы
и скрипты продаж для портала. Внедрим обязательную аттестацию сотрудников.
04
НАЙМЕМ ПЕРСОНАЛ
Создадим "продающее" описание вакансии и опубликуем её
на подходящих площадках по выгодным условиям. Сгенерируем поток откликов и тщательно отсобеседуем кандидатов. По итогу отберем самых лучших продавцов для вашего отдела продаж.
на подходящих площадках по выгодным условиям. Сгенерируем поток откликов и тщательно отсобеседуем кандидатов. По итогу отберем самых лучших продавцов для вашего отдела продаж.
05
ПРОКОНТРОЛИРУЕМ СИСТЕМУ ПРОДАЖ
Внедрим нормативы по количеству и качеству работы в отделе продаж. Проведем планёрки, прослушаем звонки продавцов. Оценим их по разработанному чек-листу оценки качества.
На реальных клиентах будем тренировать менеджеров, прозвоним вместе с ними и поможем дожать сделки.
На реальных клиентах будем тренировать менеджеров, прозвоним вместе с ними и поможем дожать сделки.
06
МАСШТАБИРУЕМ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Подготовим систему к масштабированию. На каждый бизнес-процесс создадим регламент и адаптируем для кратного увеличения выручки. Создадим отдел контроля качества для регулярного прослушивания звонков. Увеличим количество продавцов в 2-5 раз.
В ЧЕМ ОТЛИЧИЯ?
Наемный РОП
Rop.Digital
Большинство кадров на рынке это просто хорошие продажники, повышенные до РОП. В следствии этого отсутствуют базовые знания о построении системы продаж
Стоимость составит 100 - 120 т.р.
Расходы на организацию рабочего места
Специалист один на один с задачами
Контролировать работу приходится лично собственнику
Часто без навыков автоматизации и внедрения
digital инструментов
digital инструментов
Специалисты проходят жесткий отбор
Специалисты проходят полное обучение и аттестацию
по системе Rop.digital
по системе Rop.digital
Контроль осуществляется с двух сторон
Сотрудник постоянно находится в Экспертной среде
За спиной у нашего РОПа целая команда
разработчиков, интегратеров, дизайнеров, маркетологов
разработчиков, интегратеров, дизайнеров, маркетологов
Стоимость намного ниже рынка, оплата за результат.
Мотивация нашего специалиста напрямую привязана к результату
Скорость. За счет опыта реализации большого количества проектов наш РОП выйдет на те же показатели в 2,5 раза быстрее
Раз в неделю к проекту подключается Эксперт более высокого уровня в рамках стратегически-тактической консультации и оценки результатов работы РОПа.
КАК ВЫГЛЯДИТ НАШ РЕЗУЛЬТАТ
БОЛЕЕ 120 ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ ВЫСТРОЕНО НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ
ДО
ПОСЛЕ
НАМ ДОВЕРЯЮТ
ЧТО ГОВОРЯТ НАШИ КЛИЕНТЫ?
Для увелечения нажмите на любой из скриншотов
Наша работа строится на основных мировых практиках построения эффективного отдела продаж. Внедрив даже базовые инструменты мы кратно увеличим Вашу выручку
Юлия Речинская
ОСНОВАТЕЛЬ ROP.DIGITAL
ОТВЕЧАЮ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
НАЧНИТЕ РАЗВИТИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ УЖЕ СЕЙЧАС
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
НАШИ ПАРТНЕРЫ
ОРГНИП: 322508100512512
ИНН: 500906401319
ИНН: 500906401319
ROP.DIGITAL
АРЕНДА РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛУЧИТЬ ДОГОВОР + СЧЁТ
- 2 менеджера по продажам, которые работают в формате консультаций и не знают базовых правил продаж
- множество неразобранных сделок в амоCRM, воронки не отвечают действующему процессу продаж, присутствуют просроченные задачи и сделки без задач
- множество неразобранных сделок в амоCRM, воронки не отвечают действующему процессу продаж, присутствуют просроченные задачи и сделки без задач
Точка А:
- удалены старые воронки продаж, созданы новые. Этапы в amoCRM выстроены в соответствии с доработанным процессом продаж, логика и механизмы переходов между этапами соблюдены.
- с помощью штатного технического специалиста создали интеграцию с Yclients, которая помогает не терять клиентов и собирать актуальные данные аналитики
- проведено 10 часов разборов диалогов с менеджерами в формате прослушивания онлайн и обратной связи + моделирование диалогов и работа над ошибками
- написан скрипт продаж и более 40 вариантов отработки возражений под конкретную нишу
- создали экономическое планирование и бюджет отдела продаж на год
- описали процесс продаж и интегрировали его в CRM
- создания скрипта переписки
- публикации вакансии и найма менеджеров в соответствии с составленным портретом кандидата- сформированы скрипт собеседования и воронка найма
- Сформирован алгоритм работы с клиентами в 5 этапов продаж и сценарии работы с возражениями
- с помощью штатного технического специалиста создали интеграцию с Yclients, которая помогает не терять клиентов и собирать актуальные данные аналитики
- проведено 10 часов разборов диалогов с менеджерами в формате прослушивания онлайн и обратной связи + моделирование диалогов и работа над ошибками
- написан скрипт продаж и более 40 вариантов отработки возражений под конкретную нишу
- создали экономическое планирование и бюджет отдела продаж на год
- описали процесс продаж и интегрировали его в CRM
- создания скрипта переписки
- публикации вакансии и найма менеджеров в соответствии с составленным портретом кандидата- сформированы скрипт собеседования и воронка найма
- Сформирован алгоритм работы с клиентами в 5 этапов продаж и сценарии работы с возражениями
Точка Б:
- 1 Менеджер
- Продажи осуществлялись через систему Мой Склад.
- Не было отстройки и понимания воронок, конверсий.
- Отсутствие циклических задач по контролю качества отдела продаж.
- Продажи осуществлялись через систему Мой Склад.
- Не было отстройки и понимания воронок, конверсий.
- Отсутствие циклических задач по контролю качества отдела продаж.
Точка А:
- Внедрение и настройка amoCRM срм под ключ,
- Описание всех воронок в соответствии сформированным процессом продаж, настройка и интеграция Мой склад + amoCRM.
- Внедрены комплексные решения по маркетингу.
- Разработаны профили должности для найма.
- Нанято 2 менеджера. Сформирована система адаптации, обучения и ввода в должность менеджеров.
- Разработана матрица цикличных задач по контролю качества отдела продаж.
- Разработана и внедрена система отчетности. Разработана и внедрена система планирования.Обработка большего количества заявок за день на 35% и как следствие сохранение клиентов.
- Сокращение цикла сделки на 40%
- Описание всех воронок в соответствии сформированным процессом продаж, настройка и интеграция Мой склад + amoCRM.
- Внедрены комплексные решения по маркетингу.
- Разработаны профили должности для найма.
- Нанято 2 менеджера. Сформирована система адаптации, обучения и ввода в должность менеджеров.
- Разработана матрица цикличных задач по контролю качества отдела продаж.
- Разработана и внедрена система отчетности. Разработана и внедрена система планирования.Обработка большего количества заявок за день на 35% и как следствие сохранение клиентов.
- Сокращение цикла сделки на 40%
Точка Б:
В этой компании никогда не было отдела продаж. Продажами занимался сам собственник компании. Без CRM, без телефонии, отчётов и т.д.
Лишь таблицы Excel с клиентами и ответственными лицами в компании. Заявки в основном приходили по сарафанному радио.
Лишь таблицы Excel с клиентами и ответственными лицами в компании. Заявки в основном приходили по сарафанному радио.
Точка А:
Было внедрено:
- Процесс продаж
- Обучающий портал
- Регламент по работе с клиентами
- Планирование и мотивация
- Система отчётности Скрипты по продажам для B2B и B2C сегмента
- CRM + телефония (полная интеграция). Сформирована вакансия менеджера по продажам в соответствии с составленным портретом кандидата. Сформирована система отбора кандидатов через анкетирование. В CRM встроена воронка найма менеджеров
- В CRM интегрирована база строительных компаний и агентств недвижимости в г. Самара - более 1700 компаний.
- Ежедневный контроль качества работы менеджеров.
- Разбор сделок и помощь в продажах.
На данный момент работают 2 менеджера, уже более 3 недель. Уже есть 6 продаж, на этапе ''КП отправлено'' сделок на сумму в 697 292 рубля, более 20 счетов выставлено. Менеджеры уже съездили с собственником на свои первые встречи.
- Процесс продаж
- Обучающий портал
- Регламент по работе с клиентами
- Планирование и мотивация
- Система отчётности Скрипты по продажам для B2B и B2C сегмента
- CRM + телефония (полная интеграция). Сформирована вакансия менеджера по продажам в соответствии с составленным портретом кандидата. Сформирована система отбора кандидатов через анкетирование. В CRM встроена воронка найма менеджеров
- В CRM интегрирована база строительных компаний и агентств недвижимости в г. Самара - более 1700 компаний.
- Ежедневный контроль качества работы менеджеров.
- Разбор сделок и помощь в продажах.
На данный момент работают 2 менеджера, уже более 3 недель. Уже есть 6 продаж, на этапе ''КП отправлено'' сделок на сумму в 697 292 рубля, более 20 счетов выставлено. Менеджеры уже съездили с собственником на свои первые встречи.
Точка Б:
Компания NOEX HOME обратилась с запросом: Построение отдела продаж
Точка А:
- лендинг с майскими скидками- холодная база с января месяца проработанных лидов 235
- Обучающий портал
- Регламент по работе с клиентами
- Планирование и мотивация, экономика и бюджет отдела продаж
- Система отчётности
- Скрипты по продажам- Размещена вакансия + старт найма- Выведены в работу 2 менеджера отдела продаж- В первый месяц работы менеджеров заключена сделка на 7 000 000 руб.- Назначено 26 встреч с потенциальными клиентами, средний чек контракт 6 000 000 руб.- 1 договор проектирования на 250 000 руб- 37 000 000 руб. на этапе ''Контрактация''
- Обучающий портал
- Регламент по работе с клиентами
- Планирование и мотивация, экономика и бюджет отдела продаж
- Система отчётности
- Скрипты по продажам- Размещена вакансия + старт найма- Выведены в работу 2 менеджера отдела продаж- В первый месяц работы менеджеров заключена сделка на 7 000 000 руб.- Назначено 26 встреч с потенциальными клиентами, средний чек контракт 6 000 000 руб.- 1 договор проектирования на 250 000 руб- 37 000 000 руб. на этапе ''Контрактация''
Точка Б: