Кейсы RD
Telegram-бот для автоматизации криптообмена (компания "Run")
Кейс: Telegram-бот для автоматизации криптообмена (компания "Run")
Клиент:
Стартап "Run" – покупка/продажа криптовалют
Задача:
Автоматизировать процессы обмена через Telegram-бота с интеграцией в amoCRM
Проблемы до внедрения
Ручной расчет курсов – клиенты получали неактуальные данные
Большой объем рутинных операций – менеджеры теряли время на простые запросы
Нет системы отслеживания сделок – часть заявок терялась
Решение: многофункциональный Telegram-бот
✅
1. Автоматический расчет курсов
Интеграция с API garantex.org
Формула расчета:
курс к USDT → конвертация в EUR → учет комиссии
Минимальные суммы обмена для защиты от невыгодных сделок
✅
2. Простой интерфейс для клиентов
Выбор валюты и суммы в пару кликов
Автоматическая отправка инструкций
Удалены лишние команды – только нужные действия
✅
3. Полная интеграция с amoCRM
Все диалоги сохраняются в карточке сделки
Автосмена статусов и постановка задач менеджерам
Уведомления о новых заявках
✅
4. Автоответы и уведомления
Информирование клиентов о статусе заявок
Оповещения менеджеров в реальном времени
Результаты
✔
Скорость обработки заявок ×2
– клиенты получают ответы мгновенно
✔
На 40% меньше ручной работы
– менеджеры фокусируются на сложных сделках
✔
Прозрачность курсов
– доверие клиентов выросло
✔
Ни одной потерянной заявки
– все сделки в amoCRM
Технологии:
Python (Aiogram), API garantex.org, amoCRM, PostgreSQL
Срок реализации:
3 недели
Хотите такой же автоматизированный бот?
✍️
Напишите нам
– разработаем решение под ваш бизнес!
2025-04-14 19:07