Кейс: Telegram-бот для автоматизации криптообмена (компания "Run")
Клиент: Стартап "Run" – покупка/продажа криптовалют
Задача: Автоматизировать процессы обмена через Telegram-бота с интеграцией в amoCRM
Проблемы до внедрения
- Ручной расчет курсов – клиенты получали неактуальные данные
- Большой объем рутинных операций – менеджеры теряли время на простые запросы
- Нет системы отслеживания сделок – часть заявок терялась
Решение: многофункциональный Telegram-бот
✅ 1. Автоматический расчет курсов
- Интеграция с API garantex.org
- Формула расчета: курс к USDT → конвертация в EUR → учет комиссии
- Минимальные суммы обмена для защиты от невыгодных сделок
✅ 2. Простой интерфейс для клиентов
- Выбор валюты и суммы в пару кликов
- Автоматическая отправка инструкций
- Удалены лишние команды – только нужные действия
✅ 3. Полная интеграция с amoCRM
- Все диалоги сохраняются в карточке сделки
- Автосмена статусов и постановка задач менеджерам
- Уведомления о новых заявках
✅ 4. Автоответы и уведомления
- Информирование клиентов о статусе заявок
- Оповещения менеджеров в реальном времени
Результаты
✔ Скорость обработки заявок ×2 – клиенты получают ответы мгновенно
✔ На 40% меньше ручной работы – менеджеры фокусируются на сложных сделках
✔ Прозрачность курсов – доверие клиентов выросло
✔ Ни одной потерянной заявки – все сделки в amoCRM
Технологии: Python (Aiogram), API garantex.org, amoCRM, PostgreSQL
Срок реализации: 3 недели
Хотите такой же автоматизированный бот?
✍️ Напишите нам – разработаем решение под ваш бизнес!
