Кейс: Автоматизация продаж для компании "Белкар" в amoCRM
Клиент: "Белкар" – продажа грузовиков, прицепов и полуприцепов.
Задача: Настроить amoCRM для автоматизации продаж, улучшения клиентского сервиса и повышения эффективности менеджеров.
Проблемы до внедрения:
- Ручная обработка заявок с сайта и Авито.
- Нет системы учета отказов и повторных продаж.
- Звонки клиентов не фиксировались в CRM.
- Менеджеры тратили время на рутинные задачи.
Что сделали:
✅ 1. Воронки продаж
- Основная воронка с этапами от первого контакта до сделки.
- Отдельная воронка для отказников (анализ причин и повторные продажи).
✅ 2. Интеграции
- Заявки с сайта автоматически попадают в CRM.
- Импорт заявок с Авито + чат прямо из amoCRM.
- Телефония Билайн – запись звонков и привязка к сделкам.
✅ 3. Автоматизация
- Автоответы в нерабочее время.
- Уведомления менеджеров о новых заявках.
- Автопостановка и закрытие задач в воронке.
✅ 4. Удобный интерфейс
- Скрыли ненужные поля – теперь менеджеры работают быстрее.
Результаты:
✔ Скорость обработки заявок выросла – клиенты получают ответы быстрее.
✔ Меньше потерянных сделок – все заявки в системе, уведомления не дают пропустить клиента.
✔ Автоматизация рутины – менеджеры больше времени уделяют продажам.
✔ Анализ отказов – понимаем, почему клиенты не покупают, и исправляем это.
Нужна автоматизация ваших продаж?
✍️ Поможем и вашему бизнесу работать эффективнее!
